¿Los productos SodaStream tienen garantía?

¡Por supuesto! Todas las máquinas gasificadoras de agua SodaStream tienen una garantía limitada mínima de 3 años válida desde la fecha de compra . Si tu producto funciona mal dentro del período de garantía y determinamos que el mal funcionamiento se debe a defectos en la mano de obra o en los materiales, SodaStream cubrirá los gastos de envío de la devolución y te lo sustituirá por uno nuevo o de valor comparable, sin coste alguno. 

Información adicional :

  • Limitaciones de la garantía: esta garantía se otorga con la condición de que la máquina haya sido utilizada de forma adecuada y siguiendo de manera estricta las instrucciones de SodaStream detalladas en el Manual de uso de la máquina.
  • Compras en comercios minoristas u online: NO DEVUELVAS EL PRODUCTO A LA TIENDA. Siempre que tengas el original o una copia del recibo de compra, nuestro equipo de atención al cliente te ayudará a resolver cualquier problema con el producto. Para facilitar el servicio, te recomendamos que registres tu máquina en nuestro sitio web.

Para una asistencia rápida a la hora de reclamar la garantía:

Busca la pegatina de la parte posterior de tu máquina👀 . Suele estar situada justo detrás del cilindro de gasificación. Antes de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente, ten preparada la siguiente información:

    • Fecha de fabricación
    • Número de serie
    • Tipo de máquina
    • Número de trabajo/lote, si aparece en la lista

 

¿Tienes alguna pregunta? Escríbenos un correo electrónico o llámanos al teléfono +34 919 02 47 89.

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